店长

直属上级:老板
任职资格:
1、大专以上学历,5年以上高级定制行业销售经验,3年以上橱柜、衣柜、板式家具、高端住宅、别墅项目销售经验优先;
2、熟悉店面运营管理,善于分析销售数据,协调沟通能力强;
3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,市场感觉敏锐,勇于开拓和和客户关系的维护能力;
4、优秀的语言表达、组织、沟通、协调、判断与决策能力、良好的职业形象及职业素养,有卓越的目标、能坚持、喜欢挑战的工作、有一定的抗压能力。

工作职责:
1、根据公司销售计划,制定周、月、季、年工作计划、目标及量化分解销售任务指标,确保团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩指标;
2、开拓新客户与商机挖掘,通过各种渠道开拓新的客户,对潜在客户进行研究,促进成交;
3、客户开发与管理,负责客户关系的处理,客户分析及推进,销售项目管理,授权范围内进行商务决策,以及合同条款,交易模式等;
4、客户分析,对市场信息、关键人物、决策流程、经营状况的获取,客户菜单信息、原料信息、竞品信息获取客户主要应对目标,挖掘应用痛点,竞品评测,行业质询收集;
5、负责总体协调所管辖区域部门工作;协调各组之间的关系,解决冲突和矛盾。

销售部-营销经理

直属上级:店长
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销相关管专业毕业,3年以上橱柜、衣柜、板式家具、高端住宅、别墅项目销售经验优先;
2、具有较强的客户开发能力和客户关系的维护能力;
3、优秀的语言表达、组织、沟通、协调、判断与决策能力、良好的职业形象及职业素养;
4、吃苦耐劳精神、抗压能力强、具有较强的学习力、具有较强的客户跟进能力。

工作职责:
1、负责店铺业务的市场拓展,开发和维护店铺的新老客户;
2、负责业务定单的洽谈、签约等,对业务定单进行跟踪、管理;
3、与市场调研,熟悉市场环境及竞争对手情况,根据市场及客户的反馈和销售情况,为营销策划提供客观的参考依据;
4、有意向从事营销工作、富有挑战精神和良好的表达能力,有较强的与人交流沟通能力
5、工作积极主动,有较强的责任心,处理事情积极主动执行能力强,具有较强的客户服务意识和团队合作精神。

客服部-客户经理

直属上级:店长
任职资格:
1、大专以上学历,具2年以上橱柜、衣柜、板式家具、高端住宅、别墅项目销售经验优先;
2、具有良好的沟通能力,根据客户信息,制定客服方案及计划。
3、有高定行业经验者优先考虑;
4、具有较强的客户开发能力和客户关系的维护能力;
5、吃苦耐劳精神、抗压能力强、具有较强的学习力、具有较强的客户跟进能力。

工作职责:
1、组织开展项目的售前、售中、售后服务及监督销售现场,确保良好的销售秩序和优质服务过程;
2、通过各种渠道独立开拓新客户,并对公司的潜在客户资源进行不断回访与维护;
3、挖掘客户需求,分析客户要求,根据公司产品特性,进行针对性的顾问式销售;
4、协同内部资源提供针对性解决方案;主持业务洽谈、成交及合同签订;
5、跟进落实设计、生产进度及安装调试,确保及时交付,落实应收款的回收;
6、负责收集并向公司反馈所辖区域内行业动态、竞争对手动态;

创意设计部-设计师

直属上级:店长
任职资格:
1、大专以上学历,室内设计或其他美术类专业,2年以上橱柜、衣柜、板式家具、高端住宅、别墅项目销售经验优先;
2、沟通表达能力强,具备一定的销售能力。

工作职责:
1、负责上门测量工作,负责严格按照客户要求,结合公司产品标准进行设计;
2、协助安装组进行安装错误分析并提供解决方案;
3、负责个人月度销售任务的完成,协助店长完成店面销售目标;
4、维护店面内外的卫生及店面形象,负责维护公司品牌形象;
5、协助进行顾客投诉与意见处理;
6、负责完成店长交办的临时任务。

技术安装部-安装师

直属上级:店长
任职资格:
1、男性,年龄22—55岁,能吃苦耐劳,有木工基础最佳;
2、精通产品安装流程及标准,具一定的沟通协调能力,能独自完成产品安装。

工作职责:
1、负责按计划对客户订单安装工作;
2、负责陪同客户完成产品验收工作;
3、负责重大问题的现场处理、及时反馈上级;
4、负责及时反馈产品安装及工艺的改进、改良;
5、负责完成店长交办的临时任务。

行政部-店员

直属上级:店长
任职资格:
1、中专以上学历,二年以上橱柜、衣柜、板式家具、高端住宅、别墅项目销售经验优先;
2、形象良好,服务态度佳,电脑操作熟练。

工作职责:
1、执行按照公司销售流程、标准;
2、负责客户的接待、产品介绍和销售,负责接待顾客投诉与意见处理;
3、负责做好店面内外物品及环境的清洁、保养、保管工作;
4、负责维护、保管店面内各种样品、饰品及设施设备;
5、完成个人月度客户的量尺任务及销售任务;
6、负责客户信息登记、统计、上报;
7、协助店铺完成各类市场活动;

企业人才培养

育人是用人的基础。根据不同类别、不同层次人才的特点,不断完善和创新人才培养机制,把理论培训与实践锻炼、建立广覆盖、多层次、开放式的人才培养体系,逐步建立起符合集团型企业环境的人才培养新模式。


始终秉持“以人为本”的人才理念,积极营造尊重、理解、诚信、友好的氛围,尊重人的知识和才能、选用、开发机制,为人才提供成长平台,使人才成为企业持续发展的有力支撑,实现企业和人才共同成长、共同发展。


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